Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten im Rahmen des Tracking finden Sie auch im Dokument Evalanche Datenmanagement.
Allgemeine Versandangaben
Betreff: Betreffzeile des eMailings (Subject)
Zielgruppe: Zielgruppe, an die das eMailings gesendet wurde
Start: Datum und Uhrzeit des Versandstarts
Fortschritt: aktueller Versandstatus in Prozent
Ende: Datum und Uhrzeit des Versandabschlusses
Initiator: eMail-Adresse des Benutzers, der das eMailing versendet hat
Öffnungen
Öffnungen: Anzahl, wie oft das eMailing von Empfängern (e) geöffnet wurde, o, brutto (1.Wert) = Summe aller Öffnungen, netto (2.Wert) = eindeutig identifizierte User
Öffnungsrate: Anteil der Empfänger, die mindestens einmal das eMailing geöffnet haben
Öffnungsrate: P
Erhebung in eMails: Durch 1x1 Pixel großen transparenten Bild (GIF) im Body der HTML-Variante der Mail. Der Bildname enthält die verschlüsselte Benutzer-ID, sofern personenbezogenes Tracking aktiv ist. Das Tracking ist alternativ pseudonymisiert durchführbar oder ganz deaktivierbar.
POR: Prognostizierter Anteil der Empfänger, die mindestens einmal das eMailing geöffnet haben. Die Grundlage bildet die Tatsache, dass in der Öffnungsrate nur explizite Öffnungen des Mailings gezählt werden dürfen und somit die Profile, die keine Öffnung haben, aber einen Klick und somit in logischer Folge auch eine Öffnung haben müssten, unter den Tisch fallen. Aus dem Verhältnis zwischen klickenden Öffnern, nicht-klickenden Öffnern und klickenden Nicht-Öffnern lässt sich somit eine vermutete Öffnungsrate ermitteln.
Mehrfachöffnungsrate: Anteil der Empfänger, die mehr als einmal das eMailing geöffnet haben
Klicks
Klicks: Anzahl, wie oft im eMailing von den Empfängern auf beliebige Links geklickt wurde, k, brutto (1.Wert) = Summe aller Klicks, netto (2.Wert) = eindeutig identifizierte User
Klickrate: (Indikator für Kundenaktivität) Anteil der Empfänger, die mindestens einmal auf einen beliebigen Link im eMailing geklickt haben
Relative Klickrate: (Indikator für Kundenaktivität) Anteil der Empfänger, die mindestens einmal das eMailing geöffnet und mindestens einmal auf einen beliebigen Link im eMailing geklickt haben
Mehrfach Klickrate: (Indikator für Qualität) Anteil eines Empfängers an der Summe aller Klicks
Relative Mehrfachklickrate: Anteil eines Öffners an der Summe aller Klick
Profile
Adressaten: Summe aller Empfänger der Zielgruppe, a
Doubletten: Anzahl der doppelten Einträge (Eindeutigkeitskriterium eMail-Adresse), d
Blacklist: Empfängersperrliste auf Kundenebene, b
Robinsonlisten: Empfängersperrliste auf Landesebene, RTR-Liste für Österreich, r
Aktuelle Hardbounces: eMails, die nicht zugestellt werden konnten, z.B. aufgrund einer unkorrekten eMail-Adresse (dauerhafte Fehlerursache), hb
Aktuelle Softbouncess: eMails nicht zugestellt werden konnten, z.B. aufgrund eines vollen Postfachs (temporäre Fehlerursache), sb
Empfänger: Tatsächliche Empfängergruppe
Abmeldungen: Empfänger, die sich aus dem Verteiler ausgetragen haben, z.B. über das eMailing (Newsletter abbestellen per {$REVOKE_URL}), ab
Domains
Auflistung der Domains, an die das eMailing versendet worden ist
Anteil an Adressaten: Anteil der Empfänger einer Domain bezogen auf die Gesamtanzahl aller Empfänger
Erfolgreich: Anteil der erfolgreich zugestellten eMails an Empfänger einer Domain
Aktuelle Softbounces: Anteil Softbounces bei Empfängern einer Domain
Aktuelle Hardbounces: Anteil Hardbounces bei Empfängern einer Domain
n: Zahlenwert der in der Statistik angezeigt wird, z.B. (10)
Medien
Tracking der Darstellungsformate, die im eMailing angeklickt worden sind, bspw. Web-, PDF- oder RSS-Version, Text-to-Speech des eMailings
Klicks = Anzahl, wie oft im eMailing von den Empfängern ein Darstellungsformat angeklickt wurde, k, brutto (1.Wert) = Summe aller Klicks, netto (2.Wert) = eindeutig identifizierte User
Klickrate = Anteil der Empfänger, die mindestens einmal ein Darstellungsformat im eMailing angeklickt haben, 
Relative Klickrate = Anteil der Empfänger die mindestens einmal das eMailing geöffnet und mindestens einmal ein Darstellungsformat im eMailing angeklickt haben, 
Artikel
Klicktracking der Artikel und Darstellungsformate, die im Zusammenhang mit dem Artikel angeklickt worden sind, bspw. Artikeldetailseite (Landingpage), PDF-Version des Artikels, usw.
Klicks = Anzahl, wie oft im eMailing von den Empfängern ein Artikel angeklickt wurde, k, brutto (1.Wert) = Summe aller Klicks, netto (2.Wert) = eindeutig identifizierte User
Klickaktivität = Anzahl, wie oft im eMailing von den Empfängern ein Artikel und seine unterschiedlichen Darstellungsformate angeklickt worden sind, Summe(k(Formate)
Klickrate = Anteil der Empfänger, die mindestens einmal auf den Artikel im eMailing geklickt haben,
Relative Klickrate = Klickrate (Artikel)/Öffnungsrate, Anteil der Empfänger die mindestens einmal das eMailing geöffnet und mindestens einmal den Artikel im eMailing geklickt haben, 
Mehrfach Klickrate = Anteil eines Empfängers an der Summe aller Klicks dieses Artikels in diesem Mailing, 
Relative Mehrfachklickrate = Klicks (Artikel)/Öffnungen, Anteil eines Empfängers an der Summe aller Klicks dieses Artikels in diesem Mailing, 
Links
Klicktracking aller externen Links, die im eMailing angeklickt worden sind, bspw. Links auf Webseiten
Klicks: Anzahl, wie oft im eMailing von den Empfängern genau dieser externe Link angeklickt wurde, k, brutto (1.Wert) = Summe aller Klicks, netto (2.Wert) = eindeutig identifizierte User
Klickrate: Anteil der Empfänger, die mindestens einmal genau diesen externen Link im eMailing angeklickt haben, 
Relative Klickrate: Anteil der Empfänger die mindestens einmal das eMailing geöffnet und mindestens einmal genau diesen externen Link im eMailing angeklickt haben, 
Landkarte
Geographische Visualisierung der Profile. Derzeitige Eingrenzung: Europa. Die geographische Information wird aus den Adressdaten generiert, sofern vorhanden. Sind keine Adressdaten vorhanden wird die IP-Adresse der Anmeldung verwendet, sofern sich das Profil über ein Formular eingetragen hat.
Tracking-Widerruf
Tracking-Widerspruch = Anzahl der Empfänger mit aktivem Tracking-Widerspruch
Widerrufsrate = Tracking-Widerspruch / Adressaten
Öffnungsrate bereinigt = Öffnungen-Eindeutig / (EMPFÄNGER*(1-WIDERRUFSRATE)
Öffnungsrate POR bereinigt = (((Öffnungen-Eindeutig / Klicks-von-Öffnern) * (Klicks-von-nicht-Öffnern)) + Öffnungen-eindeutig) / (EMPFÄNGER*(1-WIDERRUFSRATE)
Klickrate bereinigt = Klicks-Eindeutig / (EMPFÄNGER*(1-WIDERRUFSRATE)
Relative Klickrate bereinigt = Klicks-Eindeutig / Öffner-Eindeutig